Publicidad vs. Crecimiento Orgánico: La Batalla por Conquistar Clientes en Redes
Si estás aquí, es porque quieres que tus redes vendan, no solo que se vean monas. Y si yo estoy aquí, es porque este es un tema que surge una y otra vez con nuestros clientes, y merece ser bien explicado.
Aunque, seamos realistas, este blog también es para darle cariño al SEO de nuestra web (ya hemos dicho que no tenemos presupuesto para un podcast, pero si nos invitáis al vuestro, iremos, merendola en mano, para charlar de lo que os apetezca). Así que intentaré no repetir la palabra etnia cada dos frases, aunque no prometo nada. Pero tranquilos, que no vengo a rellenar párrafos sin sentido, sino a soltar algo con chicheta.
Orgánico vs. Pago
Antes de lanzarte al maravilloso mundo del marketing en redes, debes entender la gran diferencia entre el crecimiento orgánico y los anuncios de pago. Porque, my friend, si crees que por abrir una cuenta y postear cuatro fotos bonitas empezarán a lloverte los clientes en el primer mes, mejor toca suelo.
Las redes sociales requieren paciencia, estrategia y muchos mimos. En Etnia Mallorca :), somos claros con nuestros clientes y no prometemos milagros. Ofrecemos resultados tangibles, los que somos capaces de hacer y medir.
El poder del contenido orgánico
Publicar día a día en redes es todo un reto, debes ideártelas y ser lo más creativo posible para crear posts, stories, reels, innovando para no caer en la monotonía y asegurarte de que, cuando alguien entre a tu perfil, encuentre toda la información que necesita. Tu feed es una vitrina, la primera impresión que das a tu audiencia y el espacio donde construyes tu identidad de marca. Debe estar bien diseñado, coherente y estratégicamente pensado. Un feed atractivo genera confianza, interés y fidelización. Se trata de contar una historia, de transmitir valor y de conectar con tu público.
En Etnia, uno de nuestros objetivos es que los visitantes se queden el mayor tiempo posible en tu cuenta. ¿Por qué? Porque el algoritmo adora eso, tanto como yo una siesta de domingo. Cuanto más tiempo pase un usuario en tu contenido, más relevancia te da Meta. ¿Qué hacemos en Etnia para intentar lograrlo?
Analizamos qué tipo de contenido le gusta a tus seguidores.
Usamos diferentes formatos para no aburrir: foto, reel, carrusel…
Hacemos community management diario, contestando mensajes y comentarios para generar interacción.
Seguimos el pulso de los trends y, si viralizamos algún contenido, descorchamos el champagne.
Pero ojo, el crecimiento orgánico es gradual. Esto no es ganar una mano y abandonar la mesa, se trata de construir una comunidad fiel que, a largo plazo, te traerá clientes sin que tengas que perseguirlos. Se trata de que cuando necesiten, no busquen… te elijan por que te encuentras en el lugar adecuado y en el momento oportuno.
Anuncios de pago: si los dominas, multiplican tu éxito.
Aquí es donde Meta te da las armas para acelerar el proceso y llegar a más clientes con una inversión (y dónde ellos ganan pasta gansa), con opciones para segmentar tu anuncio para que llegue exactamente al tipo de cliente que buscas: edad, ubicación, intereses, y mil cosas más, puliendo el targeting conforme avanzas.
Pero las cosas han cambiado. Antes, cuando todo era campo, con unos pocos euros podías conseguir conversiones. Ahora, con tantas empresas invirtiendo salvajemente en publicidad, destacar se ha vuelto un desafío. ¿No os pasa que cada vez desconfiáis más? Deslizamos como pollo sin cabeza, haciendo palmas y arriba y arriba, a una velocidad que deja el pulgar atrofiado y la mente en blanco. Así que para que tus anuncios funcionen y retengan al susodicho, deben cumplir con ciertos requisitos clave:
Atraparte en los primeros 3 segundos con un mensaje o imagen que impacte.
El producto tiene que ser justo lo que necesitas… o hacerte sentir que lo necesitas.
Que te lo estampen en la cara tantas veces que acabes prestando atención.
Inversiones más humildes que un WiFi de aeropuerto
¿Cómo lograr que un anuncio funcione con un presupuesto ajustado? No todos trabajamos con clientes como Dolce & Banana. Normalmente, tus clientes serán emprendedores de tu barrio, un tanto escépticos, que querrán recuperar su inversión lo antes posible. Así que haz tus movimientos con inteligencia y les demostrarás que ha merecido la pena.
Apuesta por video antes que diseño estático. El movimiento captura la mirada y retiene más tiempo la atención. Diseña mensajes cortos y directos, algo que enganche al instante, como una pregunta intrigante o una afirmación contundente. Los ganchos emocionales también son clave: el humor o la sorpresa pueden hacer que el usuario preste atención. Y nada conecta mejor que los rostros y emociones, porque una expresión fuerte puede transmitir el mensaje sin necesidad de palabras.
En cuanto a la inversión, pongamos un ejemplo rápido: si dispones de 300€ y piensas repartirlos en un radio de 100 km, mejor ni lo intentes. Tu anuncio aparecerá tan poco que nadie lo recordará. En cambio, si concentras ese mismo presupuesto en solo 10 km, tus anuncios impactarán más veces a las mismas personas, dejando tu marca grabada en su mente hasta que al final terminen comprando.
Sin objetivo claro, tu anuncio es dinero tirado
Antes de lanzar un anuncio de pago, tienes que saber exactamente qué quieres conseguir. No es lo mismo buscar ventas, generar reservas, atraer visitas a tu web o simplemente hacer que más gente reconozca tu marca. Sin un objetivo definido, acabarás gastando dinero sin saber si realmente estás logrando algo. Un buen anuncio no solo se ve bien, sino que tiene una meta clara y medible. Así que antes de meter pasta en publicidad, pregúntate: ¿Qué acción quiero que haga la gente cuando vea mi anuncio?
En otro artículo profundizaremos en los CTAs disponibles y las estrategias para optimizar el CPM y el CTR, abordando cómo mejorar la eficiencia de tus campañas.
En resumen: juega bien tus cartas
Si gestionas redes sociales para clientes con presupuestos humildes, explícales la diferencia entre crecimiento orgánico y la publicidad de pago. También que es importante tener un feed cuidado y ser constante con las publicaciones. Y no descuides tus deberes: conoce su negocio, define su público objetivo y adapta la estrategia para rentabilizar su inversión.
Y por último, hazles entender que esto requiere tiempo y estrategia. Así, los dos sabréis lo que estáis intercambiando y podréis construir una relación sólida, rentable y duradera. Y quién sabe, igual termina siendo el inicio de una historia de éxito.
